Central de Ajuda

Perguntas Frequentes sobre a 718 bet

Encontre respostas rápidas sobre cadastro, depósitos via Pix, saques, apostas esportivas, slots, bônus e muito mais. Se ainda tiver dúvidas, nosso suporte está disponível 24 horas.

35+
Perguntas respondidas
24/7
Suporte ao vivo
Pix
Pagamentos instantâneos
pt-BR
Suporte em português

O que você precisa saber sobre a 718 bet

Organizamos as dúvidas mais comuns por categoria para que você encontre a resposta certa sem perder tempo.

Conta

Cadastro e Acesso

Tudo sobre como criar sua conta na 718 bet, recuperar senha, verificar identidade e acessar pelo app ou navegador.

Depósito

Depósitos e Pagamentos

Como depositar via Pix na 718 bet, valores mínimos, tempo de processamento e o que fazer se o saldo não aparecer.

Saque

Saques e Retiradas

Prazo de saque, valor mínimo, requisitos de rollover de bônus e como a 718 bet processa pagamentos via Pix.

Apostas

Apostas Esportivas

Futebol, Brasileirão, Libertadores, NBA, eSports e mais. Entenda como funcionam as odds e apostas ao vivo na 718 bet.

Bônus

Bônus e Promoções

Bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis e como cumprir as condições de apostas para liberar seu bônus.

Técnico

Problemas Técnicos

App que não abre, página travada, jogo que não carrega. Veja as soluções mais rápidas e como acionar o suporte da 718 bet.

Conta e Cadastro

Criar sua conta na 718 bet é gratuito e leva menos de dois minutos. Acesse a página de cadastro, preencha seus dados básicos (nome, e-mail, data de nascimento e CPF), crie uma senha segura e confirme seu e-mail. Após isso, sua conta já está ativa e você pode fazer seu primeiro depósito via Pix para começar a apostar.

Na tela de login da 718 bet, clique em "Esqueceu a senha?". Digite o e-mail cadastrado e você receberá um link para criar uma nova senha. Verifique também a caixa de spam se o e-mail demorar a chegar. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte via chat ao vivo.

Sim. Em algum momento, especialmente antes de saques maiores, a 718 bet pode solicitar a verificação de identidade (KYC). Você precisará enviar uma foto do documento com foto (RG ou CNH) e, em alguns casos, um comprovante de residência. Esse processo protege sua conta e garante que os saques sejam direcionados para o titular correto.

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 718 bet. Contas duplicadas podem ser encerradas e os saldos bloqueados conforme os Termos e Condições da plataforma. Se tiver problemas para acessar sua conta atual, entre em contato com o suporte em vez de criar um novo cadastro.

A idade mínima para criar conta e apostar na 718 bet é 18 anos. Apostas online são proibidas para menores de idade. A plataforma se reserva o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento.

Depósito e Pagamentos

Acesse sua conta na 718 bet, vá até a seção "Depósito" e escolha Pix como método de pagamento. Informe o valor desejado, copie a chave Pix ou escaneie o QR Code gerado e confirme a transferência no aplicativo do seu banco. O saldo cai na conta em poucos segundos, na maioria dos casos.

O valor mínimo de depósito na 718 bet é de R$ 20,00 via Pix. Não há valor máximo fixo, mas transações de alto valor podem exigir verificação adicional por segurança. Confira os limites atualizados diretamente na página de depósito da plataforma.

Em raros casos, o processamento pode levar até 10 minutos. Se após esse prazo o saldo ainda não aparecer, acesse o histórico de transações na sua conta e confirme o status do depósito. Se a situação persistir, entre em contato com o suporte da 718 bet pelo chat ao vivo, informando o comprovante do Pix para agilizar a resolução.

Não. A 718 bet não cobra taxas adicionais sobre depósitos via Pix. O valor que você transferir é o mesmo que entrará no seu saldo disponível para apostas. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade da instituição financeira do usuário.

Saque e Retiradas

Faça login na 718 bet, acesse a seção "Saque", escolha Pix como método, insira sua chave Pix (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória) e confirme o valor desejado. Os saques são processados em minutos para contas verificadas. Certifique-se de que a chave Pix está registrada no seu nome — transferências para terceiros não são aceitas.

Para contas verificadas, a maioria dos saques via Pix na 718 bet é processada em até 30 minutos. Em casos de análise de segurança ou volumes maiores, o prazo pode ser de até 24 horas úteis. Feriados bancários não afetam o Pix, mas podem impactar outros métodos de pagamento.

O valor mínimo de saque na 718 bet é de R$ 50,00. Para bônus convertidos em saldo real, pode haver um requisito mínimo de rollover antes de liberar o saque — confira os Termos e Condições do bônus específico para mais detalhes.

As razões mais comuns para recusa de saque na 718 bet são:
  • Conta ainda não verificada (KYC pendente)
  • Chave Pix cadastrada em nome diferente do titular da conta
  • Rollover de bônus não cumprido
  • Saldo insuficiente ou valor abaixo do mínimo
  • Atividade suspeita detectada na conta
Entre em contato com o suporte da 718 bet pelo chat para entender o motivo específico e resolver rapidamente.

Apostas Esportivas

A 718 bet oferece apostas em uma ampla variedade de modalidades, com destaque para futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League), basquete (NBA), vôlei, tênis, MMA e eSports (CS2, League of Legends, Valorant). O portfólio de mercados cresce constantemente para atender o apostador brasileiro.

As apostas ao vivo na 718 bet permitem que você aposte em eventos esportivos enquanto eles acontecem, com odds atualizadas em tempo real. Acesse a seção "Ao Vivo" na plataforma, escolha o evento e o mercado desejado. As odds mudam conforme o jogo evolui, então agilidade é importante para garantir as melhores cotações.

Sim. A 718 bet suporta apostas múltiplas (combinadas ou acumuladoras), onde você seleciona vários eventos e suas odds são multiplicadas para gerar um retorno maior. Lembre-se: todos os eventos da múltipla precisam ser acertados para que a aposta seja vencedora. Quanto mais eventos, maior o risco e o potencial de ganho.

Se um evento for cancelado ou adiado após a aposta, a 718 bet geralmente considera o mercado nulo (void) e devolve o valor apostado ao saldo do jogador. Em apostas múltiplas, o evento cancelado é removido e os demais continuam valendo. Confira os Termos e Condições para regras específicas por modalidade.

Bônus e Promoções

O bônus de boas-vindas da 718 bet é concedido automaticamente após o primeiro depósito qualificado. O valor e as condições podem variar conforme promoções ativas — acesse a seção de promoções dentro da plataforma para ver os termos atuais. Em geral, o bônus precisa ser apostado um número mínimo de vezes antes de poder ser sacado.

Rollover é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus (ou bônus + depósito) antes de poder sacar os ganhos provenientes dele. Por exemplo: se você recebeu R$ 100 de bônus com rollover de 5x, precisa realizar R$ 500 em apostas válidas para liberar o saque. Apostas canceladas ou com odds muito baixas geralmente não contam para o rollover.

Após fazer login na 718 bet, acesse a seção "Promoções" ou "Meus Bônus" no painel da conta. Lá você encontra todos os bônus ativos, o progresso do rollover, a validade de cada promoção e as condições para resgate. Promoções relâmpago costumam aparecer também em banners na página inicial da plataforma.

Problemas Técnicos

Se o app da 718 bet não abre ou trava, tente estas soluções em ordem:
  • Feche o app completamente e reabra
  • Verifique sua conexão com a internet
  • Limpe o cache do aplicativo nas configurações do celular
  • Desinstale e reinstale o app pela página oficial de download
  • Verifique se o sistema operacional do seu celular está atualizado
Se o problema continuar, acesse a 718 bet pelo navegador do celular enquanto aguarda o suporte técnico.

Não. Os servidores da 718 bet registram cada rodada antes de iniciar a animação. Se a conexão cair ou o jogo travar, basta recarregar a página ou reabrir o app — a rodada será concluída automaticamente e o resultado (ganho ou perda) aplicado ao saldo. Se notar qualquer discrepância, salve o ID da rodada e contate o suporte.

O suporte da 718 bet funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. A forma mais rápida é pelo chat ao vivo dentro da plataforma — disponível após fazer login. Para questões menos urgentes, você também pode enviar um e-mail para o endereço de suporte exibido no rodapé do site. Tenha em mãos seu nome de usuário e uma descrição detalhada do problema para agilizar o atendimento.

Acesse a página de download da 718 bet pelo navegador do seu celular. Para Android, você precisará permitir a instalação de apps de fontes externas nas configurações de segurança do dispositivo. Para iOS, siga as instruções na página de download — o processo é direto pelo Safari. Sempre use o link oficial do site para garantir que está instalando a versão legítima do app.

Por que ter uma Central de FAQ na 718 bet?

A 718 bet acredita que um apostador bem informado toma decisões melhores e tem uma experiência mais satisfatória na plataforma. Esta central de perguntas frequentes foi criada para dar respostas rápidas e diretas sobre os tópicos que mais geram dúvidas entre usuários brasileiros — desde o primeiro cadastro até questões avançadas sobre saques e bônus.

Ao longo do tempo, o conteúdo desta página é atualizado com base nas perguntas recebidas pelo suporte da 718 bet. Se algo mudou recentemente na plataforma, confira aqui antes de acionar o atendimento — é provável que a resposta já esteja disponível.

Cadastro e uso responsável da conta

Criar uma conta na 718 bet é simples, mas alguns cuidados fazem diferença no longo prazo. Use sempre um endereço de e-mail ativo que você acessa com regularidade — é por ele que chegam confirmações de cadastro, notificações de saque e, se necessário, a recuperação de senha. Escolha uma senha forte e exclusiva para a plataforma.

A 718 bet é um ambiente de diversão e entretenimento. Recomendamos que você defina limites de depósito e tempo de jogo dentro das configurações de conta, disponíveis na seção de Jogo Responsável. Aposte apenas o que pode perder e nunca use apostas como fonte de renda principal.

Dica de segurança: A 718 bet jamais pedirá sua senha por e-mail, chat ou telefone. Desconfie de qualquer comunicação que solicite dados de acesso — isso pode ser uma tentativa de phishing.

Depósito e saque: o que todo usuário deve saber

O Pix é o método mais popular entre os apostadores brasileiros na 718 bet, e não é por acaso. É instantâneo, gratuito e funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados. Para garantir que depósitos e saques fluam sem problemas, mantenha os dados da sua conta sempre atualizados — especialmente o CPF e a chave Pix cadastrada.

Saques para chaves Pix em nome de terceiros não são processados pela 718 bet. Isso é uma medida de segurança para proteger o usuário contra fraudes e garantir que o dinheiro chegue sempre ao titular da conta. Se precisar alterar sua chave Pix, faça pelo painel de conta antes de solicitar o próximo saque.

Apostas esportivas: entendendo odds e mercados

Para quem está começando a apostar na 718 bet, entender como as odds funcionam faz toda a diferença. As odds representam a probabilidade implícita de um resultado e determinam quanto você ganha por real apostado. Odds de 2.00 significam que, para cada R$ 1 apostado, você recebe R$ 2 em caso de acerto (lucro de R$ 1). Quanto maior a odd, menor a probabilidade estimada pelo mercado — mas maior o retorno potencial.

No futebol brasileiro, os mercados mais populares na 718 bet incluem resultado final (1X2), total de gols (acima/abaixo), chance dupla, ambos marcam e handicap asiático. Para jogos do Brasileirão, Copa do Brasil e Libertadores, a plataforma costuma abrir dezenas de mercados por partida, permitindo apostas altamente específicas.

Bônus: como aproveitar ao máximo sem surpresas

Os bônus da 718 bet são uma ótima forma de aumentar o saldo inicial, mas é fundamental entender as condições antes de ativá-los. O requisito de rollover (ou turnover) é o ponto mais importante: ele define quantas vezes você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar qualquer ganho proveniente dele. Apostas em mercados com odds muito baixas geralmente não contam para o rollover.

Fique atento à validade dos bônus. Promoções relâmpago durante jogos do Brasileirão ou grandes eventos esportivos costumam ter prazo curto. Acesse a seção de promoções da 718 bet regularmente para não perder nenhuma oportunidade.

Ainda com dúvidas? A 718 bet tem suporte 24/7

Nossa equipe está disponível todos os dias pelo chat ao vivo. Se ainda não tem conta, crie a sua agora e comece a apostar no Brasileirão, slots e muito mais.

Criar Conta Grátis Entrar na 718 bet